Як повідомити ДПС про порушення у сфері роздрібної торгівлі?

ЗІР не чинний. Документ втратив чинність з 04.04.2024. Рекомендуємо перевірити актуальну редакцію.

Не чинний

Тип:

ЗІР
Діяло до:
04.04.2024

порушення торгівлі

скарга дпс

рро

прро

захист споживача

податкова

роздрібна торгівля

контактний телефон дпс

Короткий опис

Дізнайтеся, як споживачі могли повідомити ДПС про порушення у сфері роздрібної торгівлі, такі як відмова у розрахунку карткою чи незастосування РРО/ПРРО. Стаття описує необхідні дані для звернення. Зверніть увагу: ця інформація НЕЧИННА з 04.04.2024 через зміну контактних номерів телефонів ДПС.

Питання

Діяло до 04.04.2024 Яким чином споживачі товарів (послуг) можуть повідомити про порушення у сфері роздрібної торгівлі?

Відповідь

Коротка та повна відповіді ідентичні. Покупці мають можливість звернутись до ДПС у разі: відмови суб’єктами господарювання щодо можливості розрахунків за придбані товари (послуги) платіжною карткою; незастосування РРО/ПРРО при здійсненні розрахунків за продаж підакцизної продукції; продажу алкогольних напоїв, у разі заборони такого продажу місцевою адміністрацією, під час дії воєнного стану тощо; інші порушення. При інформуванні про факти порушень необхідно: представитись: вказати прізвище та ім’я особи, яка телефонує; повідомити зворотні дані для зв’язку (інформування): поштову адресу та контактний телефон; надати чітку інформацію про порушника: повну адресу об’єкта (населений пункт, назву вулиці та номер будинку (споруди), назву зупинки тощо), назву об’єкта (супермаркет, магазин, кіоск тощо), назву суб’єкта за можливості; чітко вказати, яке порушення виявлено. Отримана інформація буде обов’язково взята до уваги та використана при організації контрольно-перевірочної роботи для усунення суб’єктами господарювання порушень. Номери телефонів, за якими можна повідомити про виявлені порушення: 0-800-501-007 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів). Також можливо повідомити про виявлені порушення безпосередньо до головних управлінь за місцем розташування господарського об’єкту: ГУ ДПС у Вінницькій області - 0673583903 ГУ ДПС у Волинській області - 0687787759 ГУ ДПС у Дніпропетровській області - 0950292504 ГУ ДПС у Житомирській області - 0977126239 ГУ ДПС у Закарпатській області -0508652377 ГУ ДПС у Івано-Франківській області - 0680788843 ГУ ДПС у Кіровоградській області - 0954411233 ГУ ДПС у Львівській області - 0672081943 ГУ ДПС у Одеській області - 0678194160 ГУ ДПС у Полтавській області - 0958593806 ГУ ДПС у Рівненській області - 0968119571 ГУ ДПС у Тернопільській області - 0977205473 ГУ ДПС у Хмельницькій області -0962232518 ГУ ДПС у Черкаській області - 0936652555 ГУ ДПС у Чернівецькій області -0502607876 ДПС України - 0680189152.