Державна податкова служба України за результатами розгляду звернення товариства з обмеженою відповідальністю … (далі – Товариство) від … № … (вх. ДПС № … від …) про надання індивідуальної податкової консультації, керуючись статтею 52 Податкового кодексу України (далі – ПК України), повідомляє таке.
Відповідно до звернення Товариство є платіжною установою та надає платіжні послуги на підставі ліцензії Національного банку України на надання фінансових платіжних послуг.
Товариство, з метою практичного застосування окремих норм податкового та іншого законодавства, контроль за дотриманням якого покладено на податкові органи, та у зв’язку зі складністю застосування норм законодавства, яким регламентовано обов’язок та порядок надання споживачам розрахункових документів у паперовій та/або в електронній формі, та полягає у необхідності формування чіткого розуміння можливих способів отримання розрахункових документів споживачами, звернулось із наступними запитаннями:
Чи відповідає Закону України від 06.07.1995 року № 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» (далі – Закон № 265) створення і надання Товариством споживачу у електронній формі відповідних розрахункових документів, що підтверджують виконання розрахункових операцій, шляхом відображення розрахункового документа (фіскального чека) у мобільному додатку (застосунку) ААА (Б) на дисплеї мобільного пристрою споживача, за умови попередньої авторизації у такому мобільному додатку (застосунку)?
2. Чи обов’язковими є створення і надання Товариством споживачу у паперовій формі відповідних розрахункових документів, що підтверджують виконання розрахункових операцій, якщо такі документи вже створені і надані Товариством споживачу в електронній формі шляхом відображення розрахункового документа (фіскального чека) у мобільному додатку (застосунку) ААА (Б) на дисплеї мобільного пристрою споживача, за умови попередньої авторизації у такому мобільному додатку (застосунку)?
3. Чи можливо створювати і надавати Товариством споживачу у паперовій формі відповідні розрахункові документи, що підтверджують виконання розрахункових операцій, виключно на вимогу такого споживача, якщо попередньо такі документи вже створені і надані Товариством споживачу в електронній формі шляхом відображення розрахункового документа (фіскального чека) у мобільному додатку (застосунку) ААА (Б) на дисплеї мобільного пристрою споживача, за умови попередньої авторизації у такому мобільному додатку (застосунку)?
4. Чи вправі споживач відмовитися від створення і надання Товариством йому відповідних розрахункових документів, що підтверджують виконання розрахункових операцій у паперовій формі, за умови обов’язкового створення і надання Товариством споживачу таких розрахункових документів в електронній формі шляхом відображення розрахункового документа (фіскального чека) у мобільному додатку (застосунку) ААА (Б) на дисплеї мобільного пристрою споживача, за умови попередньої авторизації у такому мобільному додатку (застосунку)?
5. Чи обов’язковими є створення і надання Товариством споживачу у паперовій формі відповідних розрахункових документів, що підтверджують виконання розрахункових операцій, якщо такі документи вже створені і надані Товариством споживачу в електронній формі на наданий такою особою абонентський номер через Viber або sms, або адресу електронної пошти?
6. Чи можливо створювати і надавати Товариством споживачу у паперовій формі відповідні розрахункові документи, що підтверджують виконання розрахункових операцій виключно на вимогу такого споживача, за умови обов’язкового створення і надання таких документів Товариством споживачу в електронній формі на наданий такою особою абонентський номер через Viber або sms, або адресу електронної пошти?
Щодо питань 1 – 3
Правові засади застосування реєстраторів розрахункових операцій та/або програмних реєстраторів розрахункових операцій (далі – РРО/ПРРО) у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг встановлені Законом № 265.
Законом № 265 визначено, що встановлення норм щодо незастосування РРО/ПРРО у інших законах, крім ПК України, не допускається.
Відповідно до пункту 2 статті 3 Закону № 265 суб’єкти господарювання зобов’язані надавати особі, яка отримує або повертає товар, отримує послугу або відмовляється від неї, включаючи ті, замовлення або оплата яких здійснюється з використанням мережі Інтернет, при отриманні товарів (послуг) в обов’язковому порядку розрахунковий документ встановленої форми та змісту на повну суму проведеної операції, створений в паперовій та/або електронній формі (у тому числі, але не виключно, з відтворюванням на дисплеї реєстратора розрахункових операцій чи дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій QR-коду, який дозволяє особі здійснювати його зчитування та ідентифікацію із розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому міститься, та/або надсиланням електронного розрахункового документа на наданий такою особою абонентський номер або адресу електронної пошти).
Так, пунктом 2 статті 3 Закону № 265 передбачена та допускається можливість, за згодою або бажанням споживача, видавати розрахунковий документ, виключно в електронній формі, на наданий таким споживачем абонентський номер або адресу електронної пошти.
Наголошуємо, що така можливість у суб’єктів господарювання з’являється виключно за умови попередньої домовленості із споживачами про відповідний спосіб отримання розрахункових документів.
У разі якщо споживач вимагає отримання паперового розрахункового документу, чи вказує куди саме направити електронний розрахунковий документ – суб’єкт господарювання не вправі відмовити йому у такому способі отримання розрахункового документу.
В той же час, відповідно тексту звернення Товариства, cтворена та надана електронна форма розрахункового документу буде відображатися та зберігатися у мобільному додатку (застосунку) ААА (Б) на дисплеї мобільного пристрою споживача, що не належить Товариству.
Враховуючи викладене вище, як відповідь на питання 1 – 3 повідомляємо, що описані у зверненні Товариства способи надання споживачу розрахункових документів в електронній формі не є належним виконанням Товариством обов’язку встановленого пунктом 2 статті 3 Закону № 265.
Щодо питання 4
Споживач вправі відмовитися від створення і надання Товариством йому відповідних розрахункових документів у паперовій формі, що не звільняє Товариство від обов’язку надсилання споживачу розрахункового документу встановленої форми та змісту, створеного в електронній формі відповідно до вимог пункту 2 статті 3 Закону № 265.
Щодо питання 5
Як відповідь на питання 5 повідомляємо, за умови створення та надання (надсилання) Товариством електронного розрахункового документа, за згодою або бажанням споживача, на наданий ним абонентський номер через Viber / sms, або адресу електронної пошти, створення і надання відповідного розрахункового документа споживачу у паперовій формі не є обов’язковим.
Щодо питання 6
Як відповідь на питання 6 повідомляємо, що за умови створення та надання (надсилання) розрахункових документів в електронній формі на наданий споживачем абонентський номер через Viber / sms, або адресу електронної пошти, законодавством не заборонено роздрукувати з контрольної стрічки РРО/ПРРО і надати Товариством на вимогу споживача розрахунковий документ у паперовій формі.
У відповідності до пункту 52.2 статті 52 ПК України податкова консультація має індивідуальний характер, діє в межах законодавства, яке було чинним на момент надання такої консультації і може використовуватися виключно платником податків, якому надано таку консультацію.
Дана індивідуальна податкова консультація діє до зміни/втрати чинності норм законодавства, щодо яких надано індивідуальну податкову консультацію
